Toppen – KunnskapsfjelletLæringsapp for barneskolen, 1.–7. trinn

Hjelp og kontakt

Vanlige spørsmål

Framgangen er borte

Framgangen lagres på enheten, i den appen eller nettleseren som ble brukt. Sjekk at barnet bruker samme app-ikon som sist. På iPad har hjemskjerm-appen og Safari hver sin lagring.

Ingen lyd

Sjekk at ringelyden er på (bryteren på siden av iPaden) og at lyd er på under Innstillinger i appen. Trykk «Kom i gang» på forsiden før første oppgave – det låser opp lyden på iPad.

Snakkeoppgavene vises ikke

De krever mikrofontilgang. Gi tilgang under Innstillinger → Toppen på enheten.

Hvordan sletter jeg en spiller?

Foreldre → løs regnestykket → Slett spiller.

En oppgave er feil eller rar

Trykk 🙋 øverst i oppgaven og velg hva som er galt – meldingen går rett til oss uten navn.

Hva koster Toppen?

Første leir på hvert fjell er gratis. Resten åpnes med Toppen Familie (9 kr/mnd, inntil 6 barn) eller Toppen Lærer (129 kr/mnd, inntil 30 elever), begge med 3 dager gratis prøve. Abonnementet kjøpes og sies opp under Abonnementer i App Store eller Google Play.

Jeg har byttet nettbrett – hvordan får jeg framgangen tilbake?

Legg inn samme e-postadresse på foreldresiden i den nye appen, så hentes spillerne og abonnementet fra skyen. Uten e-post ligger framgangen bare på den gamle enheten.

Ukesrapporten kommer ikke

Sjekk at e-posten er bekreftet (trykk lenken i den første e-posten fra Toppen) og se i søppelposten etter avsender rapport@elgelsk.no. Rapporten sendes søndag kl. 17.

Hvordan sletter jeg e-posten min?

Foreldre → løs regnestykket → E-post → Slett. Da slettes adressen og all framgang i skyen med en gang.

Kontakt

E-post: kristian.olstad@gmail.com. Vi svarer normalt innen to virkedager.

Toppen – Kunnskapsfjellet lages av Kjell Kristian Olstad, Oslo.